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總經理信箱
    留言板公告
各位網友:
余杭公交網總經理信箱、網上建議是我公司加強信息溝通,接受市民有關公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網友反映的有關公交問題,更好地為廣大市民服務,希廣大網友自覺遵守網站留言板的管理規(guī)定,發(fā)布與公交有關的話題,并注意語言文明。如出現與我公司無關或者不文明用語的信息,將作刪除處理,必要時將轉交司法機關查處。謝謝各位網友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
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總經理信箱
時間:2016-09-27網名:王先生標題:467早高峰增加班次
內容:
早上8:00-8:30期間在高教路天目山西路口站,467經常擠不上去,能否增加班次?謝謝!
回復時間:2016-10-13
您好!經查:467路從閑林公交中心站發(fā)往杭師大倉前校區(qū),高峰間隔10-25分鐘,平峰間隔25-40分鐘。您的建議已收悉,我司會對467路運營情況予以關注,在線路優(yōu)化調整時根據客流變化、公交資源情況進行調整。
時間:2016-09-26網名:電車分公司委員會文件標題:電車分公司委員會文件
內容:
你好表揚公交司機 。9月24日周六上午10點多一家三口從閑林埠上346路去余杭朋友家坐客。上車 刷卡后連同手機和公交卡一并放入沙灘褲口袋里,然后就在前門右側一排位置坐下,孩子媽坐在靠近下客 門位置,女兒坐在我腿上相互聊著天,這時車上乘客不多一共10人左右。 到了金城少年宮一帶因為兩側車多堵了10分鐘樣子,看著少年宮就和女兒介紹著少年宮活動事項。到上墳山車站上來一對母女就坐在前門右側兩個位置,小女孩坐在我邊上位置,聊了幾句少年宮學習情況。然后我們到金城公寓站下車準備轉車時,一摸公交卡沒有了,開始翻了雙肩包沒找到只能淡淡的說“算了吧”,可是突然想到拿手機發(fā)現手機也一并不見。這時才恍然大悟一定是從褲子口袋掉落在坐位上了?;叵胲嚿喜惶珪斜蝗苏紴橐延械目赡苄?,要不小姑娘發(fā)現后告訴媽媽交給師傅,要不到終點站后司機師傅看到了。 (果然后面可能性大一點,因為知道小姑娘和她媽媽在我們前一站就下車的) 這時孩子媽就打電話聯系公交熱線說明情況,之后給了我們346余杭站點電話確認是不是發(fā)現遺留物品,確認后我們就坐346到達余杭底站,拿回了手機。 因為在余杭鎮(zhèn)一中時看到之前乘坐的司機師傅開著區(qū)間車救急去了,拿到手機和公交卡后沒能當面道謝,除了打公交服務熱線留了感謝之外,想來在19樓版塊上再一次表示感謝。要知道公交卡丟了不麻煩,手機丟了雖不值錢但事情可麻煩了:最近我才自己刷過機,安裝APP,系統設置,手機號碼,支付寶,隨手記帳等隱私信息沒法補回。所以說非常感謝這么有責任心的司機師傅,她叫吳飛琴(車站打聽到的)
回復時間:2016-10-09
您好!經查:反映人所說的司機為346路9-4641吳飛琴,公司對其進行表揚。
時間:2016-09-25網名:CDR118標題:星橋到余杭高鐵
內容:
希望能開通星橋方向去余杭高鐵站的公交車,星橋的人越來越多了,很不方便。
回復時間:2016-10-09
您好!您的建議已收悉,我司會在線路優(yōu)化調整時考慮。
時間:2016-09-24網名:標題:希望367路加大班車數量
內容:
自從G20開始,367由原先的12米大金龍鋼板柴油車換成10米宇通天然氣車之后,載客量就下降近十成(個人估算),高峰時期也就開始相當的擠,所以我建議能不能在高峰時期加大班車數量或是看看能不能換成12米的車型?好歹367路也是中泰、閑林入杭的一條大線嘛。10米有點像“小孩子家的氣”
回復時間:2016-10-09
您好!經查:367路配車13輛,早高峰班次間隔為10-12分種,沿途滿載率為50-60%左右,目前配車基本滿足乘客出行,您的建議已收悉。
時間:2016-09-24網名:小強標題:感謝9月24日上午346路車號4641當班開往余杭的吳飛琴女師傅
內容:
事情經過: 本人姓孫,叫我孫先生吧。9月24日周六上午10點多一家三口從閑林埠上346路去余杭朋友家坐客。上車 刷卡后連同手機和公交卡一并放入沙灘褲口袋里,然后就在前門右側一排位置坐下,孩子媽坐在靠近下客 門位置,女兒坐在我腿上相互聊著天,這時車上乘客不多一共10人左右。 到了金城少年宮一帶因為兩側車多堵了10分鐘樣子,看著少年宮就和女兒介紹著少年宮活動事項。到上墳山車站上來一對母女就坐在前門右側兩個位置,小女孩坐在我邊上位置,聊了幾句少年宮學習情況。然后我們到金城公寓站下車準備轉車時,一摸公交卡沒有了,開始翻了雙肩包沒找到只能淡淡的說“算了吧”,可是突然想到拿手機發(fā)現手機也一并不見。這時才恍然大悟一定是從褲子口袋掉落在坐位上了。回想車上不太會有被人占為已有的可能性,要不小姑娘發(fā)現后告訴媽媽交給師傅,要不到終點站后司機師傅看到了。 (果然后面可能性大一點,因為知道小姑娘和她媽媽在我們前一站就下車的) 這時孩子媽就打電話聯系公交熱線說明情況,之后給了我們346余杭站點電話確認是不是發(fā)現遺留物品,確認后我們就坐346到達余杭底站,拿回了手機。 因為在余杭鎮(zhèn)一中時看到之前乘坐的司機師傅開著區(qū)間車救急去了,拿到手機和公交卡后沒能當面道謝,除了打公交服務熱線留了感謝之外,想來在19樓版塊上再一次表示感謝。要知道公交卡丟了不麻煩,手機丟了雖不值錢但事情可麻煩了:最近我才自己刷過機,安裝APP,系統設置,手機號碼,支付寶,隨手記帳等隱私信息沒法補回。所以說非常感謝這么有責任心的司機師傅,她叫吳飛琴(車站打聽到的)
回復時間:2016-10-09
您好!經查:反映人所說的司機為346路9-4641吳飛琴,公司對其進行表揚。
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