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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2017-01-14網(wǎng)名：黃長(zhǎng)江標(biāo)題：關(guān)于瓶窯公交的問題
內(nèi)容：
1，我寫過許多信是人民來信給杭州市府的，但問題沒有解決，百思不解。
2許多老年人都在發(fā)牢騷，說瓶窯公交是做得最差的，許多老年人坐在公交站地上等車，看著都寒心。
3瓶窯公交站許多沒有雨蓬，也沒有座櫈。
4公交公司有人說是門口商家不同意。你們到底是聽政府的還是聽誰的？
5請(qǐng)你們高度重視老百姓的亊，無小亊，全面杄查一下瓶窯所有公交站，完善雨蓬和座櫈，還有夢(mèng)溪大橋南站沒有雨蓬巳一個(gè)多月沒有了
6謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2017-01-19
您好！公交候車亭是公交基礎(chǔ)設(shè)施配套，公交候車亭建設(shè)主體涉及區(qū)交通集團(tuán)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等。在建設(shè)公交候車亭時(shí)，有時(shí)因土地落地問題不能解決或沿街商戶的阻撓等原因，原計(jì)劃建設(shè)的公交候車亭未能建設(shè)，望諒解。反映人的建議收悉，在候車亭新增改建時(shí)會(huì)同當(dāng)?shù)卣畢f(xié)商考慮。
時(shí)間：2017-01-12網(wǎng)名：carry標(biāo)題：467早高峰運(yùn)力不足
內(nèi)容：
467路公交早高峰期間往杭師大倉前方向的車在高教路段特別擁擠，高教路天目山西路口后幾乎無法上人，希望增加班次或者高教路段的區(qū)間車。
回復(fù)時(shí)間：2017-01-13
您好！經(jīng)查：467路從閑林公交中心站發(fā)往杭師大倉前校區(qū)，高峰間隔15-20分鐘，平峰間隔25-40分鐘。您的建議已收悉，我司會(huì)做好客流調(diào)查，根據(jù)客流變化、公交資源情況進(jìn)行調(diào)整。
時(shí)間：2017-01-12網(wǎng)名：日月標(biāo)題：786路什么時(shí)候恢復(fù)原線路
內(nèi)容：
786路因星河路隧道工程而改變線路，現(xiàn)隧道工程已完工通車，而786路仍未恢復(fù)從原星河路高架下?？勘Ｕ蠘蛘尽ｋ娫捵稍兞四愎緹峋€電話，回答說是未接到道路方面的高架隧道可通車的通知。保障橋?？空境塑嚾藛T眾多，原因隧道施工而臨時(shí)改變線路，等了幾年隧道終于完工可以通車了。但仍未見786路恢復(fù)原線路?？勘蛘?。希望公交公司能方便廣大乘客，盡快恢復(fù)786路?？勘蛘?。另建議保障橋站點(diǎn)仍按原站點(diǎn)位置將現(xiàn)站點(diǎn)往東方向移位一下，便利于大多數(shù)乘客。再則現(xiàn)站點(diǎn)與蘇家村的站點(diǎn)距離也太短了。以上問題望公司領(lǐng)導(dǎo)能積極給予考慮解決，為民服務(wù)，謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2017-01-19
您好！目前我司未接到施工單位通知，您的建議已收悉，我司會(huì)在線路優(yōu)化調(diào)整時(shí)考慮。
時(shí)間：2017-01-03網(wǎng)名：lvchzh04標(biāo)題：83路區(qū)間車運(yùn)行時(shí)間
內(nèi)容：
尊敬的總經(jīng)理先生：
您好！目前83路區(qū)間車只有早上8：00-9:00從古蕩發(fā)出，下午6:00-7:30從常二路公交站出發(fā)，而83路公交車卻壓根不來未來科技城板塊，這對(duì)你我們住在未來科技城板塊的居民去古蕩沿線特別不方便。隨著這邊小區(qū)的逐步交付，目前悅西溪、疊彩園、西溪逸境、等周邊小區(qū)居民去市區(qū)上班特別不方便。希望公交公司能夠延長(zhǎng)83路車的距離或者增加83路區(qū)間車的運(yùn)行時(shí)間，能方便未來科技城板塊去市區(qū)上班的居民，萬分感謝！祝新年快樂~
回復(fù)時(shí)間：2017-01-09
您好！您的建議已收悉，我司會(huì)做好客流調(diào)查，根據(jù)實(shí)際客流情況視情考慮調(diào)整。
時(shí)間：2017-01-02網(wǎng)名：志堅(jiān)標(biāo)題：浙A4M976武林門到余杭司機(jī)態(tài)度惡劣抵觸殘疾人出行
內(nèi)容：
我是一名坐輪椅的殘友，獨(dú)自出行很多次。跑過很多省份，推動(dòng)各地?zé)o障礙建設(shè)，2017年1月2日下午5點(diǎn)左右。我剛剛參加完一個(gè)殘友聚會(huì)從武林門北回家到老余杭，在車站偶遇我家人（家人隊(duì)伍排前，管理人員可以作證），第一輛公交車來了，當(dāng)時(shí)在管理隊(duì)伍的工作人員很熱情的讓我們從后門上，當(dāng)時(shí)司機(jī)不同意，沒開后門，讓我們坐后面來的506，在站臺(tái)管理人員熱情的安排下，家人和其他乘客幫助我第二輛后門上車，浙A4M976（編號(hào)為9-7796）司機(jī)顯得不耐煩，對(duì)于我這名殘障人士有語言上的牢騷，在公交車上司機(jī)不停的罵罵咧咧著，直到阿姨重新排隊(duì)，上車，因?yàn)槭懿涣怂緳C(jī)的嘮叨，阿姨堅(jiān)持不坐我給留的位置，在這期間司機(jī)還不停的說，阿姨和他理論了，司機(jī)說了許多難聽的話，并且多次從駕駛室，把安全帶拿下，想沖過來，直到公交車上的乘客要求開車，他才啟動(dòng)汽車，本人雖有殘疾，行動(dòng)上也略有不變，，但是現(xiàn)在國家號(hào)召無障礙建設(shè)，讓更多的殘友走出家門參與社會(huì)，望公交公司給予我一個(gè)滿意的答復(fù)，今天的事件太令我傷心了，希望公交公司還我殘障人士一個(gè)綠色的出行環(huán)境，讓更多的殘障人士走出家門，享受祖國的大好河山，不要因?yàn)橐粋€(gè)人為的障礙斷送殘友走出家門（PS，本人去過臺(tái)灣，馬路上有很多殘障人士走出家門，而內(nèi)地呢，中國的殘疾人呢，希望社會(huì)能夠包容我們，接納我們，）
回復(fù)時(shí)間：2017-01-09
您好！經(jīng)查：其反映的司機(jī)為506路7796司機(jī)：陳**，由武林門北開往余杭。當(dāng)時(shí)其從后面上車，其阿姨也跟著從后門上車，沒有排隊(duì)。前門上車，后門下車是公交車的乘車規(guī)定，司機(jī)需認(rèn)真做好監(jiān)督工作，同時(shí)我司會(huì)教育司機(jī)做好方式方法的溝通，提高服務(wù)意識(shí)。
