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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
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- 男
- 女
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截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2017-10-14網(wǎng)名：admin標(biāo)題：希望507公交周日周五學(xué)生上學(xué)和放學(xué)時(shí)間增加班次
內(nèi)容：
首先非常感謝我們余杭公交對(duì)群眾反饋的重視，一次是在總經(jīng)理信箱反饋，一次是電話反饋希望在學(xué)生上學(xué)和放學(xué)的周日和周五增加507的班次，不管問(wèn)題最終有沒(méi)有解決，但我們公交公司處理問(wèn)題的態(tài)度絕對(duì)需要點(diǎn)贊。
我們住在中泰，小孩子今年在塘棲中學(xué)上高一，學(xué)校要求下午1點(diǎn)鐘到校，10點(diǎn)半的車子去太早，11點(diǎn)40分的車子去又趕不上，希望我們余杭公交的領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估后，酌情增加一班11點(diǎn)或11點(diǎn)10分的班次，以解我們老余杭片區(qū)到塘棲中學(xué)上學(xué)家長(zhǎng)的后顧之憂，謝謝！
回復(fù)時(shí)間：2017-10-30
您好！經(jīng)查：507路從余杭汽車站發(fā)往臨平方向，計(jì)劃高峰30-40分，計(jì)劃平峰60-80分鐘一班，周五下午和周日下午由于有學(xué)生潮，車隊(duì)根據(jù)實(shí)際客流情況，增加班次。我司會(huì)做好客流調(diào)查，視情況作調(diào)整。
時(shí)間：2017-10-12網(wǎng)名：何時(shí)才是希望標(biāo)題：345與356的此類的線路，座椅何時(shí)才能更新。
內(nèi)容：
每天從余杭坐車到杭州的古蕩，單程要坐1小時(shí)20分左右。每天在公交車上的時(shí)候大約3小時(shí)。每天坐著堅(jiān)硬無(wú)比的座椅，真的非常痛苦，雖然比站的人舒服，但這也是一種煎熬。真想問(wèn)一句，這類線路的坐椅也用了那么多年了，什么時(shí)候能像市區(qū)的公交一樣換成軟墊的，
回復(fù)時(shí)間：2017-10-30
您好！經(jīng)查，346路和356路的座椅因車輛自身配置問(wèn)題，舒適性相對(duì)較差，但將車輛全部更換座椅，可行性不大。今年新購(gòu)置的純電客車及以后購(gòu)置的低入口客車將全部采用軟墊乘客座椅，提高乘坐舒適性。
時(shí)間：2017-10-12網(wǎng)名：yz標(biāo)題：2017.10.11傍晚769間隔近50分鐘（17.52-18.42）
內(nèi)容：
2017.10.11傍晚臨平南站，17.52我到臨平南站，18.42左右才來(lái)一輛769，我印象中高峰時(shí)段15-20分鐘，其他時(shí)間20-30分鐘，我想怎么算都不會(huì)是50分鐘。。本來(lái)769就非常少
回復(fù)時(shí)間：2017-10-30
您好，經(jīng)查 博陸郵電所—汀蘭路公交站 2017-10-11 17：10左右，在臨平影城發(fā)生交通事故，769公交車堵在里面無(wú)其它線路可以繞道，故造成汀蘭路發(fā)車間隔45分，調(diào)度員已匯報(bào)總調(diào)，并采取車輛到站及時(shí)發(fā)車的調(diào)度措施。
時(shí)間：2017-10-03網(wǎng)名：王先生標(biāo)題：租車扣我78元是否合理？
內(nèi)容：
你好！我7225115公交卡持有人，我在10月1號(hào)還車，拉不動(dòng)才走的著急有事，結(jié)果車子被人騎走了，我在百聯(lián)超市門口發(fā)展了車子，打電話給客服，不但沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，還扣我78元，貴公司這樣盈利的嗎？訛人a？明明是公司設(shè)備技術(shù)不行，導(dǎo)致我賠錢，生氣，以后都去摩拜租車了。
回復(fù)時(shí)間：2017-10-12
您好！顧客建議日后可以維護(hù)好系統(tǒng)，更方便市民使用，我司告知會(huì)關(guān)注系統(tǒng)的使用情況。
時(shí)間：2017-10-01網(wǎng)名：電車分公司委員會(huì)文件標(biāo)題：電車分公司醫(yī)務(wù)室
內(nèi)容：
你好
B4B線武林廣場(chǎng)-閑林方向，今天車等不到車呀，怎么會(huì)事情呀，B4C太少呀，
506路班次還可以，506路給力，B4C車輛太少，等不到B4C呀，謝謝
回復(fù)時(shí)間：2017-11-20
您好，B4C從閑林公交中心站發(fā)往武林廣場(chǎng)，計(jì)劃高峰10-20分鐘一班，計(jì)劃平峰30分鐘一班，我司會(huì)做好客流調(diào)查，視情況作調(diào)整。
