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總經(jīng)理信箱
    留言板公告
各位網(wǎng)友:
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強信息溝通,接受市民有關公交意見和建議的平臺。為使我們能及時解決網(wǎng)友反映的有關公交問題,更好地為廣大市民服務,希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定,發(fā)布與公交有關的話題,并注意語言文明。如出現(xiàn)與我公司無關或者不文明用語的信息,將作刪除處理,必要時將轉(zhuǎn)交司法機關查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持!
杭州市余杭公共交通集團有限公司2011年8月16日
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總經(jīng)理信箱
時間:2017-12-19網(wǎng)名:偉度標題:強烈要求505區(qū)間增加班次
內(nèi)容:
505區(qū)間車開行的有一段時間了,但是現(xiàn)行的晚班(夢想小鎮(zhèn)-臨平南站)收班太早,夢想小鎮(zhèn)及阿里巴巴的員工大都6點才下班,故強烈要求加開一班晚上7點從夢想小鎮(zhèn)到臨平的公交,謝謝!
回復時間:2017-12-21
您好!505區(qū)間于8月29日開通,試運行3個月。您的建議收悉,我司會繼續(xù)關注該線路客流,根據(jù)實際客流情況視情調(diào)整。
時間:2017-12-13網(wǎng)名:小透明標題:實習公交強行插隊變道
內(nèi)容:
12月13日上午十點半左右,在荷禹路邱山隧道口,車牌為浙AH8819的實習公交車強行插隊便道。 該公交車為躲避在機動車行駛道行駛的三輪車,強行從右車道壓線變道到我正在行駛的左車道,因變道突然,車距過近,盡管我靠邊停車讓行,右側(cè)車燈還是被剮蹭到。當時車上下來7、8個男士,圍著我的車吵著說小傷就這么算了得了。在我詢問兩遍之后,司機才站出來,并且無視我靠邊停車讓行的話,不斷強調(diào)自己是新手實習,并敷衍的掏出一百塊錢塞進我大衣兜里想走掉。 在我表達這種開車態(tài)度不對后,如果這種解決方式的話,那我要喊交警來處理時,車上的一個中年女士過來“勸說”我們雙方都有責任,態(tài)度極其敷衍。事故發(fā)生之前我的車一直保持左車道直行,理應是公交車全責,但是這位女士一直強調(diào)兩方責任的話語,和對面多人的七嘴八舌,氣到了我媽,一方面趕時間上班,一方面怕再理論下去老太太高血壓犯了,我收下了錢讓他們走了。 說得這么多,是希望能真實還原當時的情景,我認為這個公交司機目前還不具備真正公交司機的素質(zhì),請貴公司予以考量。 謝謝。
回復時間:2017-12-21
您好!經(jīng)調(diào)查,該司機是實習跟班司機,當天確實刮擦一小車,安保部已對對該司機做出了下崗培訓、延遲單放的考核,對于您說司機態(tài)度問題,我司表示會加強教育,對于給您帶來的不愉快,再次表示抱歉。
時間:2017-12-13網(wǎng)名:小邵標題:急:798路公交車時間
內(nèi)容:
尊敬的公交公司領導您好:坐798路上班有段時間了,雖然少但是時間都還準的。2017年12月13日早上原本從陳家木橋始發(fā)的時間為7點35分-40分開出的那班車沒有了。是怎么回事情?你們公交公司是便民的,798路也許是坐的人少你們只按排4輛車在跑再加上時間不準讓上班公交出行的老百姓怎么辦?
回復時間:2017-12-21
您好!798路配車4輛,間隔25-30分鐘。經(jīng)查由于13日早上同時有2個司機臨時病假,故班次間隔確實比較長。當天陳家木橋的發(fā)車時間為:4771—7:15分,2476—8:05分。我司會加強司機管理,合理安排班次,避免類似情況的再次發(fā)生。
時間:2017-12-09網(wǎng)名:w35429標題:505區(qū)間何時增加班次
內(nèi)容:
505區(qū)間試運行已有2個月有余,客流已經(jīng)相對成熟,希望早日可以增加班次
回復時間:2017-12-21
您好!505區(qū)間配車1輛,于8月29日開通,試運行3個月。增加班次需客流支持,我司會繼續(xù)關注該線路的客流情況。
時間:2017-12-05網(wǎng)名:老譚標題:467路公交車班次極少
內(nèi)容:
早晚班時間467路公交車永遠都擠不上去,等待快一個小時,過來一輛車,眼睜睜看著開走。擠不上去,建議領導們能在晚上6點到八點這個時間段在公交車站感受一下,幾十個人等公交上不去的場景。班次實在是太少了。希望能引起重視。感謝。
回復時間:2017-12-21
您好!經(jīng)查:467路從閑林公交中心站發(fā)往倉前夢想小鎮(zhèn),高峰計劃10-20分鐘一班,平峰計劃20-30分鐘一班,實際發(fā)車與計劃相符,目前配車7輛,配班11個,早高峰時段抽調(diào)785路車輛增援,加密早晚高峰班次,并在早高峰時段(7:00-9:00)增加民豐、甄家灣至倉前夢想小鎮(zhèn)的區(qū)間車。我司會加強實時監(jiān)控,做好客流調(diào)查,視情況作調(diào)整。
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