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留言板公告

各位網(wǎng)友：

余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！

杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日

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時(shí)間：2018-01-18網(wǎng)名：米蘭007標(biāo)題：投訴505區(qū)間嚴(yán)重超速

內(nèi)容：

我乘坐2018.1.18日早上6：40從臨平南站發(fā)車(chē)的505區(qū)間，一路上司機(jī)搶黃燈好幾個(gè)不說(shuō)，還在高架上開(kāi)80碼左右，完全不顧一車(chē)乘客的安全，請(qǐng)調(diào)取監(jiān)控并讓司機(jī)重新學(xué)習(xí)安全知識(shí)

回復(fù)時(shí)間：2018-01-25

您好！經(jīng)查司機(jī)為505區(qū)間-4771陸水明。根據(jù)調(diào)查，該司機(jī)確有超速，我司會(huì)對(duì)其進(jìn)行教育及考核。

時(shí)間：2018-01-17網(wǎng)名：奧巴馬標(biāo)題：507公交車(chē)建富村移至漳河路口

內(nèi)容：

建富村公交站經(jīng)我3年的坐公交史觀察下來(lái)，一天的等車(chē)人流量還超不過(guò)20人，特別是早晚高峰期的時(shí)候連10個(gè)人都超不過(guò)，幾乎沒(méi)有。目前漳河路口站小區(qū)龍湖香醍溪岸入庫(kù)人口至少有3000人。而且學(xué)生到塘棲上學(xué)公交車(chē)有限還要倒好幾個(gè)車(chē)，非常不便。而且漳河路口等車(chē)人流量比建富村大，507公交車(chē)也經(jīng)過(guò)漳河路口，為什么公交公司要浪費(fèi)公司資源不給民與便利，把建富村?？空疽浦琳暮勇房谡尽?/div>

回復(fù)時(shí)間：2018-01-25

您好！經(jīng)查：507路余杭開(kāi)往臨平南站，高峰間隔為30-40分一班，平峰40-90分一班，暫無(wú)調(diào)整站點(diǎn)計(jì)劃。其表示該站點(diǎn)不方便，沒(méi)人乘坐，建議移動(dòng)站點(diǎn)到漳河路口，其的建議收悉，但公交站點(diǎn)的設(shè)置和移動(dòng)需經(jīng)行業(yè)管理部門(mén)調(diào)研審核，我司會(huì)向上級(jí)部門(mén)反映。

時(shí)間：2018-01-16網(wǎng)名：Justin標(biāo)題：389改道，1221收班太早，希望調(diào)整

內(nèi)容：

2號(hào)線開(kāi)通，389改道，雖然增加了接駁線1221，但1221下午7點(diǎn)就收班了，不能起到接駁的作用，望考慮調(diào)整路線或延長(zhǎng)1221的運(yùn)行時(shí)間，余杭公交和杭州公交還是有距離?。?/div>

回復(fù)時(shí)間：2018-01-25

您好！經(jīng)查1221地鐵接駁，目前以早晚高峰車(chē)的形式在運(yùn)營(yíng)，反映人的建議收悉，我司會(huì)關(guān)注客流并根據(jù)實(shí)際客流需要進(jìn)行調(diào)整。

時(shí)間：2018-01-13網(wǎng)名：普通上班族標(biāo)題：刷卡機(jī)出問(wèn)題司機(jī)說(shuō)我沒(méi)打卡白白浪費(fèi)我十多塊錢(qián)

內(nèi)容：

我早上坐車(chē)牌浙A7F468的797上班，上車(chē)打卡刷卡機(jī)沒(méi)出聲音我又刷一次還是沒(méi)聲音，司機(jī)不相信我的解釋硬是讓我多刷了好多次扣了十多塊電子錢(qián)包里的錢(qián)。司機(jī)態(tài)度強(qiáng)硬完全不相信我說(shuō)的話，還說(shuō)沒(méi)聲音就是沒(méi)付錢(qián)，看到顯示器上的余額少了都不聽(tīng)，結(jié)果機(jī)器重啟正常了又讓我刷了一次，事后還不給我解釋只管自己開(kāi)車(chē)，我要投訴！

回復(fù)時(shí)間：2018-01-25

您好！經(jīng)查司機(jī)為7468朱元德。去電讓其提供了卡號(hào)，經(jīng)刷卡記錄查詢：其當(dāng)時(shí)一共刷了4次卡，多扣5.46元。司機(jī)的判斷有誤導(dǎo)致其的確多刷了卡，已批評(píng)教育司機(jī)，讓其在今后的工作中更仔細(xì)些，避免出現(xiàn)類(lèi)似情況，同時(shí)以支付寶的方式退還給其多刷的錢(qián)款。

時(shí)間：2018-01-12網(wǎng)名：曲委辦標(biāo)題：487車(chē)次太少

內(nèi)容：

487作為塘棲仁和接駁2號(hào)線唯一車(chē)輛，車(chē)次太少。建議上下班高峰期增加車(chē)次，末班車(chē)延遲半小時(shí)。

回復(fù)時(shí)間：2018-01-25

您好！經(jīng)查12月29日開(kāi)始487路延伸至良渚地鐵站，班次間隔為30分鐘左右，因良渚地鐵站附近路阻導(dǎo)致車(chē)輛到站時(shí)間延誤，班次間隔延長(zhǎng)，給乘客帶來(lái)不便，敬請(qǐng)諒解。針對(duì)上述情況，車(chē)隊(duì)加強(qiáng)宣傳教育，要求調(diào)度員根據(jù)天氣、道路和客流等情況合理發(fā)放班次，盡量滿足乘客的需要。根據(jù)反映人反映的情況，我司會(huì)收集相關(guān)信息，在線路優(yōu)化時(shí)優(yōu)先考慮，盡量滿足乘客的需求。