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留言板公告
各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
網(wǎng) 名:
標(biāo) 題:
性 別:
性別
- 男
- 女
開始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2018-05-30網(wǎng)名：w35429標(biāo)題：一些建議與反饋
內(nèi)容：
一， 網(wǎng)傳一些關(guān)于臨平南站搬遷的方案，其中399，339調(diào)整進(jìn)入永樂街公交站，這將進(jìn)一步遠(yuǎn)離臨平城區(qū)，且臨平城區(qū)無任何線路可到達(dá)此中心站，這將進(jìn)一步拉低客流，不建議做此調(diào)整，建議將399調(diào)整至天都城，加強(qiáng)星橋區(qū)域與臨平地鐵站的接駁能力，同時(shí)建議將339調(diào)整至車站路公交站。
二，杭州公交app上顯示①319開往塘棲方向的起點(diǎn)站居然是絲織弄口，應(yīng)該為臨平北站。②509路開往杭州方向起點(diǎn)站在該app上顯示為朝陽(yáng)東路口，應(yīng)為臨平北站③472（新紡路→高鐵站方向）在余杭區(qū)國(guó)稅局與邱山小區(qū)之間缺少余杭區(qū)交通大廈站④761（荷花塘→高地村方向）在余杭區(qū)國(guó)稅局與邱山小區(qū)之間缺少余杭區(qū)交通大廈站⑤774在余杭區(qū)國(guó)稅局與邱山小區(qū)之間缺少余杭區(qū)交通大廈站。請(qǐng)余杭公交公司聯(lián)系杭州公交公司改正。
回復(fù)時(shí)間：2018-06-27
您好！謝謝您的建議，已向上級(jí)部門杭州公交反映app錯(cuò)誤顯示。
時(shí)間：2018-05-25網(wǎng)名：溪東社區(qū)標(biāo)題：建議開通良渚地鐵站-東西大道-瓶窯的公交線路
內(nèi)容：
良渚東西大道沿線的公交只有開往老余杭的兩趟公交車，間隔時(shí)間長(zhǎng)(半小時(shí)以上)，而且早早的就收班了，在良渚東西大道沿線上班，上學(xué)的人，七賢橋附近的 還可以坐389回良渚，想要回瓶窯就得再到良渚轉(zhuǎn)車，往返繞好大一圈，七賢橋兩邊的人在5點(diǎn)半以后基本無車可坐，不管是回瓶窯還是回良渚，都是只能打車，非常無奈。建議開通良渚地鐵站-東西大道-瓶倉(cāng)大道-瓶窯的公交線路，晚班起碼到19點(diǎn)吧，方便瓶窯新城以南的居民以及良渚東西大道沿線的居民出行。另：瓶窯接駁地鐵2號(hào)線的兩條線路時(shí)間太長(zhǎng)了，B支8我都不愿說了，為了良渚人民，繞來繞去天都黑了，430也是很不合理，也要去良渚繞一圈，良渚老城區(qū)和良渚文化村不是都設(shè)了好幾條自己專門的地鐵接駁線嗎，瓶窯本來就離得遠(yuǎn)，還要繞一圈更費(fèi)時(shí)間，這真的是為瓶窯設(shè)計(jì)的地鐵接駁線嗎
回復(fù)時(shí)間：2018-06-27
您好！其建議389路東西大道終點(diǎn)站七賢郡延伸到東西大道新湖香格里拉站，其建議430路從瓶窯發(fā)車走羊城路，104國(guó)道，良渚大道，古墩路，不要走祥彭線，良渚方向，這樣能比較快，經(jīng)過解釋389路終點(diǎn)站是七賢郡，430路良渚是大客流站點(diǎn)必須去，其表示理解。
時(shí)間：2018-05-16網(wǎng)名：簡(jiǎn)單不簡(jiǎn)單標(biāo)題：關(guān)于2018年5月15日22點(diǎn)左右浙A7L629女司機(jī)的投訴
內(nèi)容：
2018年5月15日晚，針對(duì)22點(diǎn)左右浙A7L629的公交車女司機(jī)的投訴：事情并非發(fā)現(xiàn)在我身上，但是發(fā)生了好幾個(gè)乘客的身上，讓我注意到這個(gè)女司機(jī)的第一件事，在行駛至海創(chuàng)園附近的某一站，因車上某位乘客突然反應(yīng)過來要下車，對(duì)司機(jī)表示抱歉，態(tài)度很誠(chéng)懇的一位男士，希望能再開下門（此時(shí)車門已關(guān)，車子未起步），這種情況男方肯定有責(zé)任，但是司機(jī)的做法是打開門并做了一通嗔罵（這種情況，怒罵是可以理解的，但是女司機(jī)略帶點(diǎn)歇斯底里的罵法讓我們不贊同，起碼我還以為是某位女乘客），接下來是到海創(chuàng)園站，有一批乘客上車，可能是上車有點(diǎn)擁擠，打完卡未及時(shí)往里走，女司機(jī)就用很不好的態(tài)度催促大家往里站，具體語(yǔ)句不太記得清了，但是給人感覺很不好，因?yàn)橛谐丝头磻?yīng)司機(jī)能不能態(tài)度好一點(diǎn)，司機(jī)的回復(fù)是：我不想好好和你們說?。?！那這份工作做得是什么，每個(gè)職業(yè)都帶有服務(wù)行業(yè)性質(zhì)，你做的工作面對(duì)你的客戶，你就得拿出工作的素養(yǎng)，這個(gè)女司機(jī)表現(xiàn)的工作態(tài)度整個(gè)抹黑了司機(jī)這個(gè)行業(yè)，甚至于對(duì)311有著不好的想法，希望相關(guān)工作人員能給出一個(gè)說法，以上，如有虛假，我接受批評(píng)！
回復(fù)時(shí)間：2018-06-27
您好！經(jīng)查：其反映的司機(jī)為311路9-7629馮國(guó)美，由蔣村開往新西湖小鎮(zhèn)，司機(jī)表示在永福村站點(diǎn)上下客后起步出站，一位男士要求下車，司機(jī)就停車打開后門給其下車，到了海創(chuàng)園站點(diǎn)，好幾個(gè)乘客同時(shí)前門上車，司機(jī)為確保車廂秩序，示意大家往里走。于5月18日14:35去電，其表示自己是旁觀者，在兩次事情發(fā)生的時(shí)候，其聽到司機(jī)在說乘客什么，覺得司態(tài)度不好。經(jīng)視頻監(jiān)控查看，司機(jī)并沒有罵乘客，公司會(huì)繼續(xù)對(duì)司機(jī)做好方式方法的教育，與乘客做好解釋工作。
時(shí)間：2018-05-16網(wǎng)名：一二三標(biāo)題：505班車坐不上
內(nèi)容：
本人從三聯(lián)站上車前往閑林上班。一個(gè)星期只有周一是不遲到的。其余工作日時(shí)間天天坐不上首班車。強(qiáng)烈建議505增加7點(diǎn)之前班車。與周一一樣。解決一下我們上班族的煩惱。強(qiáng)烈要求強(qiáng)烈要求。
回復(fù)時(shí)間：2018-06-27
您好！經(jīng)查:505路從臨平北站發(fā)往余杭汽車站方向,首班6:30分,計(jì)劃高峰30-40分鐘一班,計(jì)劃平峰50-90分鐘一班,由于高速不能超載，司機(jī)在客滿后放置頭牌，示意沿途乘客不再?？?。為緩解客流壓力，周一上午發(fā)雙頭班，加強(qiáng)監(jiān)控，確保首班車正常發(fā)出后沿途無滯站乘客。
時(shí)間：2018-05-16網(wǎng)名：487呀標(biāo)題：請(qǐng)求延長(zhǎng)487的運(yùn)營(yíng)時(shí)間
內(nèi)容：
您好，
地鐵二號(hào)線開通到良渚后，給我們出行帶來了很大的便利，487也和地鐵站及時(shí)接軌，非常感謝。但在換乘時(shí)，我遇到了一些問題，487晚上7點(diǎn)就停運(yùn)了，而良渚地鐵到云會(huì)只有487一班車，65路離地鐵站又太遠(yuǎn)，感到非常不便，希望487能延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間，比如八點(diǎn)再發(fā)一班，九點(diǎn)再發(fā)一班這樣，或者65路增設(shè)一個(gè)靠近二號(hào)線的站。希望能得到您的回復(fù)，謝謝。
回復(fù)時(shí)間：2018-06-27
您好！經(jīng)查自4月11日起，487路增發(fā)良渚地鐵站至仁和車站區(qū)間車，良渚地鐵站的發(fā)車時(shí)間為19:30分、20:00分。現(xiàn)反映人表示487路良渚地鐵站的末班時(shí)間還是過早，希望延長(zhǎng)至21點(diǎn)。延長(zhǎng)末班時(shí)間需客流支持，反映人的建議收悉，我司會(huì)根據(jù)客流情況考慮。
